Политика конфиденциальности

Оператором (контролёром) данных является агентство аренды, управляющее этим сайтом; его адрес, телефон и email опубликованы на странице «Контакты». По любым вопросам конфиденциальности обращайтесь туда.

Мы собираем персональные данные только при отправке заявки на бронирование:

• ваше имя;
• ваш email и номер телефона;
• выбранный автомобиль, даты аренды и место подачи;
• текст вашего сообщения и выбранный язык;
• время предоставления согласия, а также технические антиспам-сигналы (проверка Cloudflare Turnstile и ограничение частоты запросов по IP-адресу).

Мы обрабатываем эти данные исключительно для обработки вашей заявки:

• чтобы ответить на заявку и подготовить аренду — действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR);
• чтобы отправить необязательное письмо-подтверждение на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент;
• чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений — наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).

Ваши данные хранятся и обрабатываются сервис-провайдерами, действующими по нашим поручениям:

• Supabase (хостинг базы данных, регион ЕС) — хранит заявки на бронирование;
• Vercel (хостинг сайта) — обслуживает сайт и обрабатывает запросы;
• Resend (email) — доставляет уведомления и письма-подтверждения;
• Telegram (оповещения команды) — уведомляет нашу команду о новых заявках;
• Cloudflare Turnstile (защита от спама) — проверяет, что заявку отправил человек;
• Plausible (аналитика) — агрегированная статистика посещений без cookie и персональных профилей;
• Sentry (мониторинг ошибок) — технические отчёты об ошибках.

Заявки на бронирование хранятся, пока мы их обрабатываем, и столько, сколько нужно для документирования состоявшейся аренды, после чего удаляются. Заявки, не приведшие к аренде, удаляются после завершения обработки. Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.

Согласно GDPR вы можете в любой момент:

• запросить копию данных, которые мы о вас храним (право доступа);
• исправить неточные данные (право на исправление);
• удалить свои данные (право на удаление);
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить свои данные в переносимом формате;
• подать жалобу в свой надзорный орган по защите данных (в Италии — Garante per la protezione dei dati personali).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по контактам на странице «Контакты».

Публичный сайт устанавливает единственный функциональный cookie (NEXT_LOCALE), запоминающий выбранный язык; он не содержит персональных данных. Наш инструмент аналитики Plausible работает без cookie и без межсайтового отслеживания. Cookie для входа существуют только в служебной админ-панели.

Весь трафик шифруется по TLS (HTTPS), данные хранятся у провайдера с размещением в ЕС, а доступ к данным заявок есть только у аутентифицированных сотрудников.

При изменении политики новая версия публикуется на этой странице с обновлённой датой. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.

По любым вопросам об этой политике или ваших данных свяжитесь с нами по адресу, телефону или email со страницы «Контакты».